Logiball

Digitale dynamische Planungsdaten, ganz nah an der Realität heben das Scheduling auf ein neues Level an Vertrauen und Zufriedenheit.

Benefits

Ausgangssituation

SAP Field Service Management berücksichtigt beim Scheduling des Außendienstes zahlreiche Rahmenbedingungen.
Fahrzeiten - als eine wichtige Planungsgröße - werden dabei durch statische Routingservices abgebildet, die keine Prognosen zur Verkehrssituation für den Planungszeitraum beinhalten. Dies kann dazu führen, dass Servicemitarbeiter auf dem Weg zum Einsatzort in vorhersehbare Störungen (hochbelastete Straßen, typische Rush-Hour Staus, Baustellen, etc.) geraten, die zu Terminverzögerungen führen oder sogar Umplanungen erforderlich machen können.

Lösungsweg

LOGIBALL bietet mit dem Produkt localion® smart routes for SAP FSM einen alternativen Routingservice an, der aktuelle und prognostizierte Echtfahrzeiten für die Planungen innerhalb von SAP FSM liefert.
Grundlage ist unsere hochperformante localion platform, in die wir die qualitativ hochwertigsten am Markt verfügbaren historischen und Echtzeit-Verkehrsdaten einarbeiten. Solche Datenstreams werden bislang überwiegend in der Automobilbranche für die dynamische Navigation genutzt und stehen inzwischen für die meisten Länder der Welt zur Verfügung. Wenn der Kunde es wünscht können weitere Services gebucht werden wie Wetter, Suchzeiten für Parkplätze, etc.

Leistungspaket

localion® smart routes for SAP FSM können SAP Kunden bei LOGIBALL direkt beziehen. Die Anbindung ist denkbar einfach und geschieht im Backend innerhalb der SAP FSM Konfiguration.

Exakte Berechnung von Frachtkosten für Routen mit Wegstrecken abseits öffentlicher Strassen

Benefits

Ausgangssituation

Das Unternehmen der holzverarbeitenden Industrie beauftragt fortlaufend Transportdienstleister, um Holz aus dem Wald in die Werke transportieren zu lassen. Die Transportdienstleistungen werden kilometergenau über SAP mit den Dienstleistern abgerechnet. Die Ermittlung der gefahrenen km der Transportunternehmen ist eine besondere Herausforderung, denn die Verladestelle liegt zumeist nicht an öffentlichen Strassen, sondern oft im Wald. Dafür müssen die Fahrzeuge teilweise mehrere Kilometer auf nicht öffentlichen und nur für LKW geeigneten Wegen fahren, die in herkömmlichen Routinglösungen nicht enthalten sind, die aber dennoch abgerechnet werden müssen.

Lösungsweg

Über eine Service-API werden Start und Zielpunkt aus dem SAP-System übergeben und danach die gefahrenen Kilometer nach Strassenkategorie zurückgeliefert. Für den Kunden wurde eine localion platform in der Cloud bereit gestellt. Eine spezielle Navigationskarte für die Holzwirtschaft stellt das korrekte Routing sicher. Diese Navigationskarte wird auch im localion navigator für die Forst- und Holzindustrie tausendfach genutzt, weshalb eine hohe Akzeptanz bei den Transportunternehmen der Lösung gegeben ist.

Leistungspaket

Web-App ermöglicht einfache Editierung der Karte für die Routenberechnung

Benefits

Ausgangssituation

Eine gute Planung optimaler Touren im Verteilverkehr an Privatkunden ist aufgrund der Kostensituation zwingend erforderlich. Wie immer ist dafür entscheidend, wie gut die Datengrundlage, in diesem Fall die Strassenkarte, mit der Realität übereinstimmt. Tagtäglich kommt es zu Änderungen im Strassennetz, sei es durch Baustellen, Sperrungen, Fahrtrichtungsänderungen und Ähnliches. Auch unternehmensspezifische Besonderheiten können die gewählte Route beeinflussen, beispielsweise weil aus Risikoaspekten heraus Strassen nicht befahren werden sollen. Dabei ist es entscheidend, diese Änderungen so schnell wie möglich den Planungssystemen bereitzustellen.

Lösungsweg

Über eine Web-Applikation können für rund 200 Mitarbeiter vielfältige Änderungen am europaweiten Strassennetz durchgeführt werden. Nach dem Einchecken und der Prüfung dieser Änderungen werden diese in der localion platform bei allen zukünftigen Anfragen über die Service-API berücksichtigt. Kommt es zu einem Update der Basiskarte, in diesem Fall TomTom, werden diese Änderungen automatisch abgeglichen und wieder berücksichtigt.

Leistungspaket